Політика конфіденційності

Ми цінуємо вашу приватність і прагнемо захищати персональні дані користувачів платформи «Свій». Будь ласка, уважно ознайомтеся з нашими принципами обробки інформації.

1. Які дані ми збираємо

Під час реєстрації та використання платформи ми можемо збирати:

  • Персональні дані: ім’я, прізвище, email, номер телефону, адреса доставки (якщо ви вказуєте).
  • Дані облікового запису: логін, хешований пароль, дата народження (за бажанням), аватарка.
  • Інформація про лоти: опис товару, фотографії, категорії, ціна та умови продажу.
  • Дані активності: історія вашого перегляду, пошукові запити, повідомлення в чаті, історія транзакцій.
  • Технічні дані: IP-адреса, тип пристрою, браузер, ОС, дані cookies та логи сервера.

2. Мета обробки даних

Ми використовуємо зібрані дані для:

  • Реєстрація та аутентифікація: підтвердження вашого облікового запису та безпечний вхід.
  • Функціонування платформи: публікація та модерація оголошень, чат із продавцями/покупцями.
  • Покращення сервісів: аналітика активності, оптимізація рекомендацій, персоналізація контенту.
  • Маркетинг і комунікація: розсилки новин, акцій, повідомлення про статус вашого лоту, відповіді служби підтримки.
  • Забезпечення безпеки: виявлення шахрайства, захист від несанкціонованого доступу та злому.

3. Правові підстави обробки даних

Ми обробляємо ваші персональні дані на підставі:

  • Вашої згоди на обробку (стаття 6(1)(a) GDPR).
  • Виконання договору: надання доступу до платформи та її функцій (стаття 6(1)(b) GDPR).
  • Виконання юридичних зобов’язань (стаття 6(1)(c) GDPR), наприклад, ведення фінансових звітів або запитів правоохоронних органів.
  • Нашого законного інтересу (стаття 6(1)(f) GDPR), напр. підвищення рівня безпеки та аналіз поведінки користувачів для покращення сервісу.

4. Використання cookies

Ми використовуємо файли cookies та локальне сховище для:

  • Функціональні cookies: забезпечують базові функції сайту, наприклад аутентифікацію, збереження налаштувань мови.
  • Аналітичні cookies: збирають анонімні дані про поведінку користувачів (Google Analytics), що допомагає нам покращувати платформу.
  • Рекламні cookies: показують персоналізовану рекламу та рекомендації. Ви можете відключити їх у налаштуваннях браузера.
  • Сесійні cookies: зберігають тимчасові дані під час роботи в акаунті, наприклад, товари у кошику або стан авторизації.

Ви можете керувати файлами cookies у налаштуваннях браузера. Проте вимкнення певних типів cookies може вплинути на функціональність сайту.

5. Передача даних третім особам

Ми можемо передавати ваші дані:

  • Партнерам-платіжним системам (банківські перекази, онлайн-оплата) для обробки транзакцій.
  • Провайдерам хостингу та сервісам аналітики (Google Analytics, Sentry), які забезпечують технічну підтримку та оптимізацію.
  • Офіційним органам за вимогою закону (судові рішення, правоохоронні запити).
  • Третім особам лише з вашої згоди (наприклад, при інтеграції з соціальними мережами).

6. Зберігання та безпека даних

Ми забезпечуємо:

  • Шифрування: всі чутливі дані (паролі, платіжна інформація) зберігаються у зашифрованому вигляді.
  • Регулярні резервні копії: зберігаємо резервні копії бази даних, щоб запобігти втраті інформації.
  • Оновлення безпеки: діяльність сервісів регулярно перевіряється та оновлюється для захисту від вразливостей.
  • Обмежений доступ: лише уповноважені співробітники компанії мають доступ до особистих даних користувачів.

7. Права користувачів

Згідно з чинним законодавством України та GDPR, ви маєте право:

  • Доступ: отримати копію своїх персональних даних, які ми обробляємо.
  • Виправлення: оновити або виправити неточні дані.
  • Видалення (“право бути забутим”): вимагати видалення ваших даних, якщо вони більше не потрібні для цілей, зазначених у цій Політиці.
  • Обмеження обробки: вимагати, щоб ми призупинили обробку ваших даних за певних обставин.
  • Заперечення проти обробки: заперечувати проти обробки даних для маркетингових цілей.
  • Переносимість: отримати свої дані в структурованому форматі (JSON, CSV) для передачі іншому провайдеру.

Для реалізації цих прав, будь ласка, зверніться за email: privacy@sviy.in.ua.

8. Оновлення Політики

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї Політики в будь-який час. Про всі значні зміни ми повідомимо на цій сторінці.

9. Контакти

Якщо у вас є запитання чи побоювання щодо обробки ваших персональних даних, звертайтеся до відповідальної особи:

Останнє оновлення: 01.06.2025