Свій

1. Визначення

У цих Умовах наведені терміни та визначення:

Платформа «Свій» — веб-сайт та мобільні додатки, через які користувачі можуть розміщувати, переглядати та купувати/продавати товари.
Користувач — фізична або юридична особа, зареєстрована на Платформі чи відвідувач без реєстрації. В умовах «Продавець» та «Покупець» — це зареєстровані користувачі з ролями.
Оголошення (Лот) — публічний запис з інформацією про товар, що розміщено Продавцем: назва, опис, ціна, зображення, категорія тощо.
Модерація — автоматизований та/або ручний процес перевірки тексту й зображень оголошення на відповідність правилам.

2. Прийняття умов

Використання будь-якого функціоналу Платформи означає, що ви погоджуєтесь з цими Умовами. Якщо ви не згодні з будь-яким пунктом, будь ласка, не використовувати Платформу.

3. Реєстрація та акаунт

1. Щоб скористатися усім функціоналом Платформи (розміщувати оголошення, спілкуватися в чаті, переглядати контактну інформацію продавців), необхідно зареєструвати акаунт, вказавши дійсний email. 2. Користувач відповідає за збереження конфіденційності свого пароля та несе відповідальність за всі дії, виконані під його обліковим записом. 3. Ви зобов’язуєтеся вказувати правдиві та актуальні дані про себе; у разі змін негайно оновлювати інформацію в особистому кабінеті.

4. Розміщення оголошень

1. Продавець може розміщувати до 10 зображень, вказувати назву, опис, ціну та умови доставки. 2. Оголошення проходить автоматичну модерацію: перевірка тексту і фото на відповідність правилам (заборона нецензурщини, шахрайства, порушення авторських прав тощо). 3. Якщо оголошення відхилено, Продавець отримає повідомлення з причиною. Він може виправити текст/фото та повторно надіслати його на перевірку. 4. Після успішної модерації статус оголошення змінюється на «Активне» й воно стає доступне для перегляду іншим користувачам.

5. Обов’язки користувачів

Не порушувати чинне законодавство України та права інших осіб.
Вказувати правдиву інформацію у профілі та оголошеннях.
Уникати створення дублюючих оголошень одного товару.
Не розміщувати заборонений контент (заборонені товари, порнографію, пропаганду насильства, мову ворожнечі тощо).
Дотримуватися ввічливого та коректного спілкування в чаті.
Негайно повідомляти Адміністрацію про виявлені порушення або технічні неполадки.

6. Заборонений контент

Забороняється розміщувати:

Нелегальні товари чи послуги, включаючи зброю, наркотики, підробки.
Порнографічні матеріали або вміст, що пропагує насильство та ненависть.
Матеріали, що порушують авторські права або інтелектуальну власність.
Оголошення з метою шахрайства, фішингу чи отримання особистої інформації.
Дезінформацію, маніпулятивний контент або рекламу сторонніх сервісів без дозволу.

7. Конфіденційність і обробка даних

1. Ми зберігаємо та обробляємо ваші персональні дані відповідно до Політики конфіденційності, доступної на сторінці “Політика конфіденційності”. 2. Використовуємо дані для технічної підтримки, модерації контенту та покращення сервісу. 3. Платформа не передає ваші контактні дані третім особам без вашої згоди, окрім випадків, передбачених законодавством.

8. Відповідальність

Платформа «Свій» не несе відповідальності за дії або бездіяльність користувачів під час угод (наприклад, передоплати, доставки, якості товару).
Ми не гарантуємо безперебійної роботи сервісу — можуть бути тимчасові технічні перерви.
У разі виявлення порушень, ми залишаємо за собою право видаляти та блокувати оголошення і акаунти без пояснень.
Адміністрація не відповідає за можливі збитки, спричинені покупцем чи продавцем у результаті спорів або шахрайства.

9. Зміни Умов

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цих Умов у будь-який час. Оновлена версія буде опублікована на цій сторінці з вказаною датою останньої редакції. Продовження використання Платформи після опублікування змін означає вашу згоду з новою редакцією Умов.

10. Контакти

Якщо у вас є запитання щодо цих Умов, звертайтеся до служби підтримки: support@sviy.ua

Умови використання